Caso documentado

Procesamiento de cobranzas físicas.

Digitalización y reconocimiento de comprobantes para preparar y validar información antes de integrarla al circuito de cobranzas.

Contexto
Servicios de salud y administración
Desafío
Detectar errores de carga y organizar documentos en papel.
Enfoque
Reconocimiento, reglas y validación.

El proceso abordado

  1. Comprobante en papel
  2. Reconocimiento de datos
  3. Reglas de validación
  4. Circuito de cobranzas

El contexto

Una empresa de servicios de salud buscaba mejorar sus procesos administrativos y reducir las tareas manuales asociadas a las cobranzas por canales físicos. El proyecto abordó los comprobantes en papel recibidos en oficinas y por cobradores a domicilio.

El desafío

Trabajamos con el cliente para identificar duplicaciones, montos incorrectos y diferencias entre los pagos y las deudas registrados. Los formularios contenían información manuscrita y requerían identificar patrones antes de enviarlos al motor de reconocimiento.

La solución debía contemplar reglas de aceptación y rechazo y presentar los datos de forma adecuada para su integración con los sistemas de contabilidad.

El trabajo realizado

Construimos el reconocimiento de información sobre Microsoft Azure Cognitive Services. El trabajo combinó análisis de negocio, preparación de formularios, reglas de procesamiento y desarrollo de la aplicación.

El relato original documenta un backend con Yii/PHP y un frontend con Bootstrap y Laravel. Se realizaron pruebas en preproducción con formularios reales y se entregaron documentación y capacitación para operar la solución.

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